Вчера стало известно, что Google заключил соглашение с консалтинговой компанией CapGemini. Согласно договору французская фирма будет помогать в продвижении онлайнового офисного пакета Google Apps среди предприятий. У CapGemini множество клиентов по всему свету и компания помогает им решать различные технические вопросы.
“Официальная” позиция Microsoft состоит в том, что в Редмонде все убеждены в благе конкуренции для потребителей и индустрии в целом. Это мнение, уже отшлифованное в PR-службе. Более четко свою позицию MS сформулировала в письме, где изложила главные вопросы, над которыми должны задуматься руководители предприятий, собирающихся перейти на Google Apps.И хоть это электронное письмо по форме представляет собой список вопросов, по содержанию — это набор причин, чтобы не покидать MS Office.

Microsoft раскритиковала Google за:

* долгую историю выпуска незавершенных продуктов, бета-версий, отсутствие графика в выпуске обновлений
* за невнятную модель заработка (поисковый гигант зарабатывает подавляющую часть выручки от рекламы, а доля корпоративного направления, включающего в себя и Google Apps, составляет всего лишь 1 процент — не потеряет ли интерес к этому бизнесу Google?)
* за ограниченность возможностей (Google заявляет, что потребители используют 10 процентов функций, подразумевая, что каждому нужны те же самые 10 процентов. Однако неясно, как будут решаться специфические потребности)
* возможную недоступность (в бизнесе важно держать руку на пульсе и иметь круглосуточную ежедневную техническую поддержку. У поддержки Google Apps есть четкий график — с понедельника по пятницу, 1AM-6PM PST).
* ограниченные возможности по работе с данными (на серверах Google будет храниться много данных, однако нет никакого легкого в использовании, автоматизированного способа регулярного удаления информации. Другой вопрос — мало кто знает, что Google обещает 99,9% аптайма только для своей почтовой службы Gmail)
* ограниченность функций (приложения Google Apps не имеют таких необходимых возможностей, как создание заголовков, сносок, заметок и т.п. И если в работе над базовой документацией эти фичи могут быть и не нужны, то в работе над детальной документацией они потребуются. Тогда придётся сохранять файл в формат Word или Excel для окончательной правки